Wen Sie nachts zuerst anrufen
Pannen halten sich nicht an Öffnungszeiten. Der ADAC zählte 2025 im Schnitt mehr als 10.000 Einsätze am Tag. Nachts gilt dieselbe Reihenfolge wie tagsüber, nur die Preise sind anders.
- Ist jemand verletzt oder sind andere in Gefahr, rufen Sie 112 oder 110.
- Haben Sie einen Schutzbrief oder sind Sie Mitglied in einem Automobilclub, rufen Sie dessen Pannennummer an. Sie steht auf der Mitgliedskarte oder in den Unterlagen der Versicherung.
- Hat ein anderer den Unfall verursacht, zahlt dessen Versicherung später die nötigen Kosten. Den Abschleppdienst rufen Sie dann selbst.
- Ohne all das rufen Sie selbst einen Abschleppdienst und zahlen ihn auch selbst.
Was nachts und am Wochenende teurer wird
Der Branchenverband empfiehlt Zuschläge nach Uhrzeit. Ohne Zuschlag gilt nur werktags die Zeit von 8 bis 17 Uhr. Samstags kosten schon die Öffnungszeiten 25 Prozent mehr. Nachts kommen 50 Prozent dazu, an Sonn- und Feiertagen 100 Prozent.
| Wann | Uhrzeit | Zuschlag |
|---|---|---|
| Montag bis Freitag, normale Zeit | 8 bis 17 Uhr | keiner |
| Montag bis Freitag, Überstunden | 17 bis 20 Uhr | 25 Prozent |
| Montag bis Freitag, nachts | 20 bis 8 Uhr | 50 Prozent |
| Samstag, Öffnungszeit | 8 bis 12 Uhr | 25 Prozent |
| Samstag, danach | 12 bis 24 Uhr | 50 Prozent |
| Sonn- und Feiertage | 0 bis 24 Uhr | 100 Prozent |
Wichtig ist der Lohnanteil. Der Zuschlag gilt laut Verband nur für den Teil des Preises, der auf das Personal entfällt. Fahrzeug, Material und Telefon dürfen nicht teurer werden. Ein Gericht in München hat 2018 für Sonntag und Nacht sogar nur 15 Prozent als angemessen anerkannt.
Wohin Ihr Auto kommt, wenn die Werkstatt zu hat
Nachts hat Ihre Werkstatt meist geschlossen. Dann bringt der Abschleppdienst das Auto auf seinen eigenen Hof. Für jeden angefangenen Tag dort berechnet er eine Standgebühr. Für ein Auto im Freien sind das laut Branchenumfrage 12,61 bis 20 Euro am Tag.
Wollen Sie Ihr Auto außerhalb der Öffnungszeiten abholen, kann es noch einmal teurer werden. Viele Betriebe berechnen dafür einen Zuschlag je angefangene Viertelstunde, im Mittel 29 Euro.
- Fragen Sie, ob der Fahrer das Auto direkt vor Ihrer Werkstatt abstellen kann. Klären Sie das vorher mit der Werkstatt.
- Fragen Sie, wann Sie Ihr Auto am nächsten Tag ohne Zuschlag abholen können.
- Fragen Sie, ob der Betrieb das Auto am Morgen selbst in die Werkstatt bringt und was das kostet.
Wie lange solche Standtage dauern dürfen und wer sie zahlt, erklärt der Beitrag zu Standgebühren nach Panne oder Unfall.
So finden Sie nachts einen Betrieb
In unserem Verzeichnis stehen vor allem Kfz-Werkstätten, nur ein kleiner Teil schleppt selbst ab. Öffnungszeiten stammen aus OpenStreetMap und fehlen oft. Ob ein Betrieb nachts ausrückt, zeigen sie nicht sicher. Rufen Sie deshalb an und fragen Sie direkt.
- Suchen Sie einen Abschleppdienst in der Nähe Ihres Standorts, nicht in Ihrer Heimatstadt.
- Fragen Sie, ob der Betrieb jetzt ausrückt und wann er ungefähr da ist.
- Nennen Sie Ort, Automodell und ob das Auto noch rollt.
- Fragen Sie nach dem Gesamtpreis mit allen Zuschlägen bis zu Ihrem Ziel.
- Lassen Sie sich den Preis per SMS oder Messenger schicken.
Klären Sie den Preis, bevor der Wagen kommt
Nachts sind Sie oft allein und unter Druck. Gerade dann lohnt die Frage nach dem Preis. Haben Sie keinen Preis vereinbart, schulden Sie nach dem Gesetz nur den üblichen Preis. Was deutlich darüber liegt, zahlen Sie nur unter Vorbehalt.
Einen Abschleppauftrag in der Not können Sie später nicht widerrufen. Deshalb gehört der Preis vor die Zusage. Worauf Sie sonst achten sollten, steht in der Anleitung Abschleppdienst beauftragen.
Häufige Fragen
Was kostet ein Abschleppdienst nachts?
Nachts von 20 bis 8 Uhr empfiehlt der Branchenverband 50 Prozent Zuschlag. Er gilt nur für den Lohnanteil, nicht für Fahrzeug und Material. Ein Gericht in München hat 2018 nur 15 Prozent als angemessen anerkannt.
Wie hoch ist der Zuschlag am Sonntag?
An Sonn- und Feiertagen empfiehlt der Branchenverband 100 Prozent Zuschlag auf den Lohnanteil. Er gilt nur von 0 bis 24 Uhr dieses Tages. Fragen Sie am Telefon nach dem Gesamtpreis.
Wohin kommt mein Auto, wenn die Werkstatt nachts zu hat?
Meist auf den Hof des Abschleppdienstes. Dafür zahlen Sie je angefangenen Tag eine Standgebühr, für ein Auto im Freien laut Branchenumfrage 12,61 bis 20 Euro. Fragen Sie, ob der Fahrer das Auto direkt vor Ihrer Werkstatt abstellen kann.
Kostet es extra, mein Auto nachts vom Hof abzuholen?
Oft ja. Viele Betriebe berechnen für eine Herausgabe außerhalb der Öffnungszeit einen Zuschlag je angefangene Viertelstunde, laut Branchenumfrage 20 bis 45 Euro. Holen Sie das Auto wenn möglich zu den normalen Zeiten ab.
Wie finde ich nachts schnell einen Abschleppdienst?
Rufen Sie zuerst Ihren Schutzbrief oder Club an, falls Sie einen haben. Sonst suchen Sie einen Abschleppdienst in der Nähe Ihres Standorts und fragen direkt, ob er jetzt ausrückt. Öffnungszeiten im Internet sagen das nicht sicher.